• Nederland
  • België
  • English

Achterstallig onderhoud en de huisverzekering

Dit artikel is geplaatst op de website van Mondi, de belangenorganisatie voor Nederlandse kopers in het buitenland

De noodzaak van het onderhouden van uw woning lijkt voor zich te spreken. Toch wordt het nog wel eens vergeten. In dit artikel schrijven we over achterstallig onderhoud en wat voor gevolgen constructiefouten (kunnen) hebben op uw huisverzekering. Tevens kijken we naar de beveiligingsvoorschriften van uw woning.


Wat zijn de gevolgen van achterstallig onderhoud voor uw huisverzekering?
Als eigenaar van uw woning bent u altijd zelf verantwoordelijk voor de staat van de opstal (muren, vloeren, deuren en ramen, leidingen, terrassen, zwembad, et cetera). Spaanse huisverzekeringen sluiten schade als gevolg van achterstallig onderhoud altijd uit. Stel dat uw dak niet waterdicht is en er ontstaat waterschade waardoor uw inboedel beschadigd is, dan bent u noch voor de beschadigde inboedel, noch voor de reparatie van het dak verzekerd. 

Wie bepaalt of er sprake van achterstallig onderhoud is? 
In geval van een schadeclaim schakelt de verzekeringsmaatschappij een onafhankelijke schade-expert in (het Spaanse woord hiervoor is ´perito´). De perito is verantwoordelijk voor het achterhalen van de oorzaak en de gevolgen van de schade. Er wordt een rapport opgesteld op basis van de bevindingen van de perito, aangevuld met input van u, de verzekeringsnemer.

Bent u ontevreden met de geboden afhandeling?
Als u niet tevreden bent met de bevindingen van de perito en de aangeboden oplossing door de verzekeringsmaatschappij, dan dient u contact op te nemen met uw tussenpersoon of rechtstreeks met de verzekeraar. U hebt altijd het recht om de situatie opnieuw te laten beoordelen; uiteraard rekeninghoudend met de polisvoorwaarden.

Hoe zit het met constructiefouten?
Net als bij achterstallig onderhoud valt schade als gevolg van constructiefouten niet direct onder de dekking van uw huisverzekering. In tegenstelling tot voorgaand voorbeeld met het lekkende dak, kunt u bij een constructiefout wel iemand aansprakelijk stellen. Uw verzekering vergoedt niet de reparatie van de schade, maar treedt namens u op om de schade te claimen bij de projectontwikkelaar. Niet alleen verleent de verzekeraar juridische bijstand, maar zij stelt ook een schade-expert beschikbaar, zodat door middel van het rapport de waarde van de schade en oorzaak aangetoond wordt, waarmee uw positie verstevigd wordt.

Wat gebeurt er als de projectontwikkelaar de schade niet erkent?
Indien de schadeclaim niet geaccepteerd wordt door de projectontwikkelaar, dan kan de juridische afdeling van uw verzekeraar een rechtszaak aanspannen om via de rechter af te dwingen dat de ontwikkelaar zijn verantwoordelijkheid neemt.

Ben ik verplicht om mijn woning te beveiligen?
Het is niet verplicht om uw woning te beveiligen met een alarmsysteem, hekwerk, dubbelglas en/ of een beveiligde voordeur. Echter als in uw polis één of meerdere van bovengenoemde maatregelen vermeld staat en bij eventuele schade blijkt dat dit niet overeenkomt met de werkelijkheid, dan kan dit nadelige gevolgen hebben voor de afhandeling van de claim. De verzekeringsmaatschappij is in dit geval gemachtigd om een gedeelte van de schadevergoeding in te houden. Zorgt u er daarom voor dat uw polis altijd de juiste gegevens bevat en geef tussentijdse wijzigingen door aan uw contactpersoon, zodat de polis up-to-date is! 

Wordt de premie lager als ik mijn woning beveilig?
Dit verschilt uiteraard per verzekeringsmaatschappij, maar doorgaans betekent dit geen groot verschil in jaarlijkse premie, desalniettemin is het altijd raadzaam om uw woning goed te beveiligen voor uw eigen veiligheid en tevens het risico op schade te verkleinen.

Ga naar het nieuwsoverzicht

Klantervaringen

9

29-11-2020
Ankie van de Weerd

echt bijzonder prettig klantcontact. klantgericht en klantvriendelijk... Lees verder

9

31-05-2018
Linda van der Hoeven

Erg fijn contact gehad met Cindy, deskundige zorgverzekering. Vakkundig en snel geholpen! ... Lees verder

8

23-04-2018
Else Fransen

Ben sinds 1 mei 2017 klant van Hypotienda. Verzekering snel en efficiƫnt geregeld! Altijd vriendelijk aan de telefoon en ik krijg de indruk dat ze "hart voor de zaak" hebben, maar vooral voor de klant!!... Lees verder

10

04-02-2019
Fam. Jansen

Vanwege een schade binnenshuis contact met hypotienda gehad. Naar aanleiding van het contact is er gezorgd, dat onze schade onder de verzekering viel. Tevens is de schade opgelost. Vanwege taalbarriere... Lees verder

9

05-10-2020
Pauline Lindhout

Ik ben erg tevreden en dan met name over de vriendelijke mensen die daar werken. Snel antwoorden van mails, en vragen. Zeer klantvriendelijk Dank jullie wel... Lees verder

10

05-07-2018
Dennis Peereboom

top bedrijf!! Verstand van zaken, dit maakt het leven in Spanje vele malen makkelijker. Zeer makkelijk in de omgang en niets is teveel! ... Lees verder

10

24-05-2018
Janet Snijder

Zeker een aanrader en zeer correcte begeleiding bij de aankoop van ons appartement ... Lees verder

8

23-04-2018
Nicole Mesker

Ik ben nu bijna een jaar klant bij Hypotienda. Buiten het feit dat het heel fijn is dat ik door Nederlands sprekende mensen geholpen wordt is de service geweldig. Elke keer weer doen ze er alles aan... Lees verder

10

23-04-2018
Willem Gruijters

Op 14 januari 2017 pech met de auto. Start niet meer. Hypotienda gebeld voor ondersteuning. Charley regelt binnen 30 minuten een assistencia. Auto naar de dichts bijzijnde garage in Benissa. Er gaat direct... Lees verder

10

15-11-2021
Lammert Sloothaak

Vrienden zeggen me weleens waarom neem je niet een verzekering dichterbij dat kan gemakkelijker zijn! nou ik zal zeggen ik ben het daar niet mee eens! en ook niet van plan, werkelijk dit team is zo goed... Lees verder

9

23-09-2020
Robert

Voor vertrek naar Spanje de verzekeringen geregeld. Men is zeer behulpzaam en geduldig met uitleg. Ook is het telefonisch overleg goed en merk je dat de dames (in mijn geval Yentl en Laura) meedenken en... Lees verder

9

18-03-2022
Peter

Bijzonder vlotte afhandeling van onze nieuwe autoverzekering, en met heel veel flexibiliteit om op het laatste nippertje nog wat aanpassingen te doen. Complete en gedetailleerde offerte aan erg concurrentiƫle... Lees verder

10

03-07-2018
Cynthia leblon

Goed... Lees verder

× Home Over ons Verzekeringen A-Z Offerte Nieuws Klantervaringen Schade melden Hypotheken Blog - Artikelen Contact Links Link Tree
Home

Hulp nodig?

Heeft u vragen? Neem dan vrijblijvend contact met ons op!