Wie zijn wij?
Hypotienda (www.hypotienda.com) is een groeiend en toonaangevende verzekeringsintermediair met 6 inspirerende en hardwerkende medewerkers. Als hecht team staan wij klaar om allerlei vragen en problemen voor de klanten op te vangen en communiceren wij als spilfunctie tussen onze gewaardeerde klanten en de verzekeraars. Wij slaan een brug tussen de taal- en cultuurbarrière voor onze noord- Europese klanten en de Spaanse verzekeraars. Een hoge mate van service en betrokkenheid is iets wat onze medewerkers dagelijks met veel passie en plezier uitstralen en dat waarderen onze klanten enorm.
De functie
Deze fulltime baan is een fulltime kantoorbaan op de schade afdeling waarbij je veel telefonisch contact hebt met (voornamelijk Nederlandse) klanten en de Spaanse verzekeraars. Schades worden telefonisch gemeld en vaak is directe actie hierbij nodig. Je hebt ook veel emailcontact over het oplossen van een schade. Het is erg belangrijk dat je je kunt inleven in de klant die op dat moment een probleem heeft. Je zult oplossingsgericht moeten handelen, niet in de stress schieten maar snel en praktisch te werk gaan om geruststellend iemand te begeleiden naar de oplossing.
Het is goed mogelijk dat je ook wordt ingezet om commercieel contact met klanten te onderhouden. Offertes maken en deze bespreken met klanten. Open en enthousiaste communicatie met onze klanten is zeer belangrijk.
Waar?
Marbella (Calle Pablo Casals 7, local 2)
Deze uitdagende baan zoekt invulling van een persoon die de volgende sleutelwoorden bezit:
- Pienter
- Oplossingsgericht
- Organisatietalent
- Nieuwe kennis en informatie snel op kunnen nemen
- Snelheid
- Nauwkeurigheid in werken
- Hoge mate van empathie & Customer Service
- Blind om kunnen gaan met Windows en Outlook
- Vloeiend in Spaans & Nederlands. Engels en/of Duits zijn een pré.
- Full time werken
Ben je geïnteresseerd? Stuur je motivatie en CV naar info@hypotienda.com t.a.v. de directie.
Sluitingsdatum vacature: 15 juni 2017
